les livraisons le jour même

Cannabis NB offre maintenant la livraison à domicile le jour-même dans certaines régions!

Pour un frais de 11$ plus taxes, vos produits préférés de Cannabis NB seront livrés chez vous dans quelques heures avec notre partenaire Doorstep pour le service de livraison.

Vous n’êtes pas sûr de quel produit que vous voulez? Aucun problème! Au téléphone, notre équipe amicale et expérimentée vous donnera un service impeccable de l’ordre d’une visite en magasin. 

Les demandes d’une livraison le jour-même doivent être faites durant les heures d’ouverture.

Pour toutes les commandes effectuées du lundi au samedi avant 12h, elles seront ramassées à 12h30 et les commandes effectuées entre 12h et 18h seront ramassées à 18h30. (à Moncton et Shediac)

Pour toutes les commandes effectuées du lundi au samedi avant 18h, elles seront ramassées à 18h30. (à Fredericton et Saint Jean)

Pour toutes les commandes effectuées le dimanche avant 16h, elles seront ramassées à 16h40 (Tous les magasins : Moncton/Shediac/Fredericton/Saint Jean)

Pour les commandes d’une valeur de plus de 150$, vous recevrez un rabais de 11$ pour la livraison.

Toutes les commandes ramassées à 12h30 seront livrées avant 15h30.

Toutes les commandes ramassées à 18h seront livrées entre 18h30 et 21h30.

Placez votre commande en appelant : 1-800-204-1143

* Des frais additionnels peuvent s’appliquer si vous utilisez une carte de crédit.

Questions réponses sur les livraisons le jour même

Il y a-t-il un cout supplémentaire au service de livraison à domicile le jour même?

Oui. En plus du cout des produits choisis, il y a un frais de livraison de 11$ + TVH. Toutefois, si votre commande a une valeur de plus de 150$, vous bénéficierez de la livraison gratuite.

Comment puis-je faire la requête du service de livraison à domicile le jour même?

Pour faire la requête de la livraison à domicile le jour même, appelez 1-800-204-1143 et suivez le menu d’instructions pour être connecté avec un membre de l’équipe de CNB.

Où puis-je faire la requête de la livraison à domicile le jour même?

Si vous vous trouvez à un endroit qui se trouve dans la région du grand Moncton, Fredericton, Saint John et Shediac, vous pouvez soumettre une requête de livraison le jour-même entre 10h à 16h30 du lundi au dimanche.

Comment puis-je payer le service de livraison à domicile le jour même?

Le cout des produits et le frais de livraison doivent être payé lorsque vous recevez votre commande. Le livreur de Doorstep peut accepter des paiements par argent comptant, par carte de débit ou crédit.

*Des frais additionnels peuvent s’appliquer si vous utilisez une carte de crédit.

Quand puis-je m’attendre à recevoir ma commande à mon domicile?

CNB offre deux temps de livraisons dans la journée : entre 12h30 à 15h30 (Moncton, Shediac) et entre 18h30 à 21h30 (Moncton, Shediac, Fredericton, Saint-Jean) . Le membre de CNB qui vous parlera au téléphone confirmera dans quelle fenêtre de temps que votre commande sera livrée.

Qu’arrive-t-il s’il n’y a personne pour accepter la livraison?

Si vous, ou une autre personne âgée de 19 ans et plus n’est pas présent à la maison lorsque le livreur est à la porte, le livreur fera une deuxième tentative dans les 3 prochaines heures. S’il n’y a toujours personne pour accepter et faire le paiement, votre commande sera annulée.

Qu’arrive-t-il si ma commande est incorrecte?

Si une partie de votre commande est incorrecte, vous pouvez refuser la pleine commande ou refuser les items incorrects. Si vous décidez d’accepter une partie de la commande, le livreur fera les ajustements et fera un retour des items incorrects et votre paiement reflètera les changements. Si vous choisissez de conserver une partie de la commande, les frais de livraisons s’appliquent.

Puis-je changer ou annuler ma commande?

Non, une fois que la commande a été placé et est en route, vous ne pouvez pas changer ou annuler la commande.

Si mon adresse n’est pas dans les limites du Grand Moncton, Saint-Jean, Fredericton et Shediac est-ce que je peux demander une livraison le jour-même?

Non. En ce moment, toutes les commandes qui peuvent être livrées le jour même doivent se trouver à 12 km du magasin. Si vous vivez à l’extérieur du Grand Moncton, Shediac, Fredericton, Saint John vous pouvez créer un compte au cannabis-nb.com pour commander en ligne et avoir votre commande expédiée chez vous ou vous pouvez utiliser notre service Cannabis NB Express et venir chercher votre commande au magasin de votre choix.